当前位置：产品售后服务介绍及售后联系方式
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项 目 |
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一 |
售后服务承诺： 服务网络及资源：
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1.本公司对所生产的产品完全接受第三方的质量监督，对本公司所生产的产品实行三包：包修、包换、包退。 2.销售服务网络及资源 销售部→技术质量部→综合部
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二 |
质量期： [另须注明是否接受寄售、空运配件方式；应急配件较短交货时间（运至工地）] |
本公司产品质保期为用户安装使用后15个月。 按用户要求的较短时间，以空运、寄售方式达到 对应急配件的交货期并运至工地。 |
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三 |
紧固件储备情况及 供应方式 |
常规产品 M12～M56 均有库存，现有库存产品500多吨，在此基础上按用户要求生产供应。 |
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四 |
定期回访、日常信息沟通 |
销售部 刘芬 029-32068800/18992018181 |
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五 |
技术升级服务 |
技术质量部 侯维娟 029-32068803 |
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六 |
技术培训指导 |
技术质量部 侯维娟 029-32068803 |
服务承诺：
1. 提供的产品达到用户的技术条件和质量要求。
2. 本公司以客户的质量要求为目标，实行质量管理，严格按照质量体系运行，按产品标准组织生产、检查和验收。
3. 完全接受第三方质量监督。
4. 公司对产品售前、发货、到货验收，现场使用等各阶段实行全过程服务。及时向用户提供产品生产发运情况，虚心及时收集用户对产品生产、发运和质量情况的意见及要求，竭尽全力为用户提供满意的各种服务。
5. 本公司对产品实行三包：包修、包换、包退。
6. 本公司如有违约，将根据合同的有关规定承担违约责任。
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